由绍兴市消费者权益保护委员会,浙江正大装饰商城联合举办的“关注家装问题,创造健康家居环境”大型维修公益活动,8月25日在媒体上披露:活动推出了100个家装免费维修名额,消息一经传出,报名热线应接不暇。
正大对报名前200位消费者,组织家装广场内的家装公司进行实地查看,并安排落实维修人员逐家上门免费维修,经过一个多月时间,解决了166位消费者的装修遗留问题,得到了大家的一致好评。参加这次大型公益活动的家装公司有巴洛克、卓越、畅想、上海宝连、山河、金时代、点石空间、东方宏阳、海的空间、绍兴百姓、大伟、雅典、金都、豪鼎、光大、明亮、恒通、中瑜、中泰、达盛等,共用人工756人次,支付人工费6万余元,解决了由“游击队”装修带来的水管渗漏、管道堵塞、天花脱落、地砖空鼓、墙体开裂、油漆起泡、地板起拱、衣柜霉烂等8大系列,共327项家装疑难杂症。
此项大型维修公益活动,得到了正大内家装公司的大力支持,巴洛克装饰公司总经理黄英杰,亲自带队组织工人上门维修,前后用了15天时间,跑遍了城南8个小区,免费为13户消费者解决了家装后遗症;卓越、金时代、畅想等装饰公司,挑选的维修工人都是公司的技术骨干和多面手,据畅想装饰公司总经理方国鑫介绍:像这种维修活,基本上是年久失修的遗留老问题,如果业务不熟练,技术不过硬,弄不好反而会出乱子,所以我们要派一专多能的高手,大家会诊,方能顺利解决。
免费维修最高兴的是消费者,家住北海花园的樊老先生,2000年找“游击队”装修,不到半年台盆下水管就发生漏水,联系装修工杳无音讯,请人维修都觉得活小,不愿上门。这次抱着试一试的心态,打了报名电话,想不到一打就灵,正大安排金时代装饰公司的2名水电工,冒着酷暑,花了一天半时间,重新安装了下水管,一举解除了樊老多年来用洗脸盆接水的历史。
据浙江正大装饰商城总经理陈耀鸣介绍:类似免费维修活动,正大四年前也搞过一次,叫做“游击队出的烂污,正大帮你擦干净”,当时有87位消费者享受了免费维修,市民反映很好,这次由绍兴市消保委牵头,正大负责承办,主要目的是引导消费者科学理性装修,从而传播家装知识,实实在在地为老百姓服务,尤其是帮弱势群体解除烦恼,今后正大还将不定期举办类似活动。
绍兴市消保委作为主办单位,十分重视这次大型公益活动,先后派员督导维修,回访消费者,抽查维修质量和了解消费者对这次活动的反响,秘书长章建平多次亲自顾问活动的进展情况,他多次强调:这次公益活动,作为一项为民服务的工程,我们一定要办实办好,并以此为契机,进一步推动我市家装行业更加健康、有序的发展。